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智慧环卫系统采用物联网、云计算、大数据、移动互联网、空间地理信息集成等新一代信息技术，把各种硬件设备应用到环卫管控对象中， 通过环卫云技术将环卫领域物联网整合起来。同时借助移动互联网技术，将人类社会与环卫业务系统紧密联系起来，以更加精细和智能的方式实现环境管理和决策的智慧化。

感：利用任何可以随时随地的感知、测量、捕获和传递信息的设备系统，实现对人员、车辆、垃圾桶、公厕等环卫要素的更透彻的感知。

传：利用环卫专网、运营商网络、结合3G/4G卫星通讯等技术，将各系统中存储的环卫信息进行交互和共享，实现更全面的互联互通。

知：以云计算、虚拟化和高性能计算等技术手段，整合和分析海量的人员、部件和事件信息，实现海量存储、实时处理、深度挖掘和模型分析，实现更加深入的智能化。

用：利用云服务的模式建立面向对象的业务应用系统和服务门户，实现更智慧的决策。

人员管理平台：解决人员调度不及时，考勤管理不到位的问题。系统应用物联网技术，实现由“人管人”、“走动式”、“行政性”管理向机制化、制度化、信息化管理的方式转变。 为管理人员配发卫星定位的环卫通手机，设定管理区域，设置管理范围。管理人员在平台制定的区域进行作业、管理。系统实现空间地理信息技术的应用。当人员在作业时间内， 走出规定区域，平台会自动报警，指挥调度人员会在第一时间发现并掌握具体实情，及时巡查工作人员的在岗情况。如无特殊原因，将对工作人员提示警告、批评；情节严重的， 指挥调度人员及时报相关科室和领导，杜绝工作人员缺岗失位、工作散漫等现象。

事件管理平台：解决事件处置效率不高的问题。综合利用物联网、云计算、大数据、空间地理信息技术，实现多样化指挥调度，将环卫作业车辆、人员形成一个信息互通、有机协同的整体。 针对城市环卫事件建立专业的事件处置机制，同时整合业务部门资源，明确各部门角色分工。建立三大机制：第一时间发现问题；第一时间处置问题；第一时间解决问题。实现五大转变： 粗放向精细；被动向主动；静态向动态；单一向互动；传统向现代转变。通过智慧环卫采用“防微杜渐”更为科学的管理模式，配合现有的管理机制，可以大大减少甚至有效避免很多问题的发生。

部件管理：解决部件管理无序化的问题。系统在实现地图浏览、显示等常规GIS功能上，实现了环卫部件基本信息的浏览、查询以及可视化显示。对城市部件的突发事件做到及时响应， 实现了已知的位置前往事发地点的最短路径规划，减少了事件处理前不必要的时间浪费。目前系统已经在实际环卫工作中得到应用，做到了简单、高效的部件管理和实时的事件响应。 　　环卫设施管理包括对垃圾桶、公厕、中转站等重要环卫设施进行信息化管理，基本管理内容包括基于地图标注、更新、删除、查询环卫设施分布情况，及时登记环卫设施维修维护情况。并可以和RFID卡进行对接， 对每个环卫设施建立身份证。

车载监控管理（车联网）：通过对接清运车辆（单位垃圾清运车辆）后端安装车载视频触发拍照设备，实时监控清运工作人员的作业状态、作业质量、垃圾清运现场情况，对清理后的结果进行录像存储、感应拍照， 回放工作场景，解决工作人员垃圾清运后现场不干净、走过场等现象的发生。通过全时段的监控，对驾驶员、清运车辆、作业区域的真实工作情况进行记录，便于其工作考核。

评价考核管理平台：智慧化环卫系统将环卫监管、作业标准、考核办法等规章制度智慧化，形成数据分析表格，通过程序化、自动化功能，自动生成、汇总、评价，进行环卫作业评分监管考核，优化了环卫监督、检查、考核工作机制， 保证监督考核工作对事件、人员、车辆、设施、作业等环卫元素的全过程掌控，减少了人为因素的干扰，实现环卫监督与流程处理的有机融合。落实监督考核结果，实时掌握一线管理、作业部门的绩效情况， 及时反映各部门的响应灵敏度和处理问题的效果，做到监督考核结果与各作业单位经费、环卫员工个人绩效相结合，进一步提高作业人员工作的积极性和主动性，提升了环卫管理的质量和水平，使环卫管理更科学、规范。